公司黨委委員、副總經理、總編輯曾國歡首先宣讀《關於在全省各地開展「用戶保拓年」專項行動的決定》，明確成立用戶保拓專項工作組，提出「六個強化」：一是強化市場認識，黨建引領聚共識；二是強化組織保障，層層落實強管理；三是強化抓早抓實，制定保用戶實招；四是強化壓實責任，推進全員營銷；五是強化服務支撐，賦能一線升效率；六是強化考核激勵，獎懲並舉樹導向。要求採取更有力的舉措，力保全年目標達成，打贏用戶保拓攻堅戰，實現在用戶保拓上有新驚喜。

　　隨後，佛山分公司、東莞分公司、廣東有線、珠海分公司、惠州博羅分公司等單位分別以現場交流和書面匯報形式，從用戶的保存拓新、項目的突破帶動等方面分享了真招、實招，展示了「五掃三沉」「320」「千戶長」等典型經驗做法，以智慧酒店項目、平安通項目、社區監控項目等突圍，拓展酒店、出租屋、銀髮市場，達到用戶增新的示範案例。同時，會議還展播了地市分公司營銷尖兵、優秀案例視頻。

　　公司黨委委員、副總經理李繼光作「全力保拓用戶、穩增長」主題發言，並提出「用戶保拓十個舉措」：一是着力提升產品競爭力；二是着力提升服務質量和用戶體驗；三是着力拓展智慧酒店業務；四是着力拓展5G業務；五是着力推進渠道建設和營業廳提質增效；六是着力推進配套工程和新樓盤用戶一體化拓展；七是着力推進集客業務協同家客用戶拓展；八是着力完善客戶服務及關懷，打造尊龙凯时人生就是博品牌；九是着力提升網絡支撐保障能力；十是着力強化機制建設，推進全員營銷。同時，要求全省各地市分公司認真學習領會優秀經驗，取到真經、用出實招，因地制宜、因城施策，全面全力落實保用戶各項措施，贏回陣地、保好用戶。

　　公司黨委書記、董事長曾慶春指出，保拓用戶是尊龙凯时人生就是博網絡作為「黨媒政網」的重要政治任務。一是必須要認清用戶保拓與履行使命的關係，認識到用戶是公司履行「黨媒政網」使命擔當的主陣地。只有用戶基數夠大、基本盤夠穩，用戶粘性夠強，尊龙凯时人生就是博網絡的陣地才夠牢，才更有價值，才能不負所托將黨的聲音傳進千家萬戶，讓黨的聲音傳得更開、更廣，才能更好地踐行尊龙凯时人生就是博網絡的使命、鞏固擴大宣傳文化主陣地。二是必須要理清用戶保拓與高質量發展的關係，認識到用戶是公司高質量發展的主心骨。用戶基本盤是否穩住、用戶矩陣是否持續優化、用戶粘性是否逐漸增強是影響公司實現高質量發展的關鍵。要以用戶保拓之進，促公司發展之穩，為高質量發展注入新動能、增添新優勢。做到以「用戶保拓十個舉措」為抓手，推動公司產品、服務、營銷、支撐等各方面能力的提高，實現運營結構的優化、經營質量的提升，推動公司在高質量發展之路上越走越穩、越行越遠。三是必須要釐清用戶保拓與轉型升級的關係，認識到用戶是公司轉型升級的壓艙石。用戶是公司轉型升級、產業創新最重要的孵化器、加速器。擁有規模龐大的用戶盤，才能為各類新業務、新業態提供試驗場，才能讓真正具備發展優勢、符合產業升級方向的技術和產品脫穎而出。要以用戶保拓的實效，帶動公司轉型升級，實現傳統業務老樹新花，新興業務競相發展，未來業務孕育孵化。

　　曾慶春同志強調，春節後上班第一天，全省高質量發展大會就召開，傳遞了從春天出發，一刻都不能耽誤的信號。為實現在用戶保拓上有新驚喜，力求用戶保拓目標的達成，我們也要以「等不起」的緊迫感、「慢不得」的危機感、「坐不住」的責任感抓工作，要在抓「早」、抓「實」、抓「強」上下功夫。一要抓「早」，早謀劃、早行動、早落實。要佈局前移，開年就開干。二要抓「實」，謀實策、出實招、求實效。要因地制宜出實招、壓實責任有實策、獎懲結合求實效。三要抓「強」，強黨建、強引領、強力量。要堅持深化黨建引領，聚焦中心工作，將黨建與保拓用戶深結合、共推進。

　　當天下午，與會人員分組前往佛山順德區樂從葛岸村現場考察「保拓用戶」工作，並實地參觀考察了佛山分公司客服監督調度平台、「銀齡雲」服務中心。實地調研結束後，與會人員開展了分組討論、交流心得。